1、京东买家电送烤箱怎么样
不是很好。在京东买家电送烤箱不是很好,因为送的烤箱都是些小品牌,所以不好。京东,中国自营式电商企业,创始人刘强东担任京东集团董事局主席兼首席执行官。2021年全年净收入达到9516亿元人民币,旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、O2O及海外事业部等。
2、如何看待京东烤箱设置错误,被薅7000万?
我的一个群里的群友有发货了的,也有没发货的,有收到货的,也有截停没收到货的,有的人高兴,有的人懊恼,后来听说那个项目组的人全被开除,我有点于心不忍,大过年的,一大帮人把人家的工作机会给薅没了[捂脸],这让我想起了那些在高速路上翻车的大货车,车上的物资被附近的村民哄抢的场面,货车司机欲哭无泪,却也无可奈何,我相信京东那个项目组的人在看到薅羊毛的场面却无法阻止的心态和大货司机是一样一样的吧。
虽然这次出现这个事件,我是在群里发现了,并白撸了一台绞肉机。但是这个事儿出完就是他的京东会员日,你有没有发现群里号召大家没会员,就是为了以后方便录这种,所以说他这个会员当天我连机子我都进不去,半个小时以后我才付款成功,那是多少人续费进入会员,京东我感觉东哥不亏。
这次是一个严重的官方失误,也导致京东直接亏损了7000多万,目前京东已经在介入止损中。因为在京东年货节中,京东某项目组员工的操作失误,导致将优惠券的设置有问题,一个烤箱就可以最低6块钱买到,我在朋友圈看到很多人在刷这个,刚开始以为是京东的特惠活动,没想到是一个漏洞,后面才知道出了这么一件事,然后在不到一个小时内,这个烤箱就销售出去了24万单。
因为这件事情本身是来自于京东自营,属于京东的库存,还本来就是因为项目组的操作失误导致漏洞的发生,所以京东需要自负盈亏,出现如此巨大的事故后,据说这次京东目前为止因为这件事情已经亏损了7000多万,而且这个项目组也因为这件事情直接被开除。
但实际上应该还有部分商品尚未发出,目前据低价购买了京东烤箱的用户说,有些下货的订单已经被锁定,无法发放物流,但客服尚未解释缘由,而有些是已经到货了,6元就薅到一个“货真价实”的电烤箱。
据一位一次性购买了100单、每单6块钱的用户说,京东客服亲自找到他取消订单然后发放一些京豆作为赔偿,但实际赔偿额肯定跟实际价值差距很大。
我个人观点吧,这么说,本身这确实是京东规则上的失误,从技术的角度去看,这次系统设置和风控做的不好,如果下单价格和商品价格差距太大,那在库存降低得非常厉害的时候是否先锁下单,这是在程序执行策略和机器学习上完全可以做到的事情,京东本身要承担这个责任我觉得是无可厚非。
你说薅羊毛的朋友们不道德,那是有道理的,我也很谴责这个行为,但本身如果没有这漏洞的话,也没有利润可以薅,所以说人性是非常不值得考验的,请不要考验人性,京东应该通过这次吸取教训,加强系统风控意识。
我搞了一个,八块钱~
就是网友传说中良心不好的人吧[捂脸][捂脸][捂脸]
群里好多人也撸了,我跟着撸而已
看看拼多多遇到这种事怎么处理,不通知顾客直接删单,大上海的拼多多就是牛逼
京东还是很大方的。双叠加的车,经常有。只要是自营的,基本都发货的。这次的小家电,听说锁定的单子,都也解锁了。慢慢开始发货了,良心企业。撸过几百台太过分了。一单还是可以有的。谢谢京东的新年礼物。
这个时代,线报很重要啊。
这个事情,说白了,就是工作人员失误导致,但是,当大家都买了后(据说几个小时候就下单24万),价值达到了7000多万(也就是传说中的工作人员失误损失7000多万),京东却发信息表示,项目组工作人员操作失误,下单成功,还没发货的(京东自营店,商品下单就会立刻出库),不再发货,如果要购买,给你50元优惠券。
但部分网友较真了,工作人员失误是你的问题,你企业自己买单,你不能耍大家啊,把大家当猴耍呢,目前,名义上京东是损失7000多万,但至少,购买的老百姓,只是部分发货了,还有大量没有发货的,究竟损失有多大,不得而知,不过,京东名誉上损失了,也就是“出尔反尔”。
据了解,京东已经将负责该项目的所有员工开除。 我个人觉得,这个事情,确实是京东自己的错误,你不能让老百姓来买单,既然发货了,就应该履行自己的职责,当然了,针对薅羊毛,专业的“羊毛党”,确实非常可恨,录用别人的操作失误,一拥而上,占便宜心里,确实应该受到谴责和打击,网上这样的“羊毛党”还真不少。
不过,目前京东承认失误,且已经优惠了50元,是不是应该原谅呢?这个依然有争议,如果遇到那些要较真的主儿,确实理亏在京东,双方如达不成和解,就只能通过法院途径解决了,不过,谁也不愿意因为一个200来块钱的电烤箱而去打官司。
其实,这种事情,正常情况下,都知道不可能那么便宜,没有任何门槛一个电烤箱就6块钱?咋可能?因此,疯狂买的人,其实都是知道可能是工作人员操作失误导致,才会出现很多人抓住机会,疯狂转朋友圈转发,让大家尽快购买,尽快去占便宜,他们的心里,其实就是能占一点便宜,算一点,最后占到的,就占了,没有占上的,估计也只能是“遗憾”收场,不会说什么了。
像这种一不小心将平台设置错误的事情,在2019年的11月份也出现在天猫上,一个卖橘子的天猫商家误将28.8元买“4500克”写成了“4500斤”,当天也是取得了震惊全网的“骄人”战绩。不过,随后由平台出面协商,基本上卖家都选择了退款。
目前,也有网友认为,这是人为炒作,如果真是如此,那就有点不厚道了。
陆续发货,不用慌
京东设置错误损失24万件,直接经济损失据称达7000万,目前京东官方已经正式发声明称要召回这次的订单,给了卖家两个选择支付对应产品的正常价格或者赔偿50元京豆。
对于这次事件我来聊聊自己的看法吧!
1、京东召回并不合法:
这次事件中消费者只要下单了,那么其和京东的购物合同就已经生效,不管这个出售的价格是不是京东设置错误,还是真实的价格,只要合同生效京东就应该正常发货执行合同条款。京东并无权利单方面宣布这个购物合同失效,不能以这个声明来做法律依据进行召回。
按照目前的情况来看,京东这次的事件属于民法所说的重大误解,而如果按这个条文走的话,京东应该向法院申请撤销此次失误的订单,只有再法院判决认可之后,京东才能真正的执行召回。
2、从此事看国内薅羊毛群体的危害
我国薅羊毛者数量可以说庞大无比,QQ群、微信群遍地开花,并且还有一些专业的讨论社区,京东这次优惠券设置错误被薅的羊毛绝大多数是去了这些专业羊毛者身上,很多人不是仅仅是下一单,而是下了无数单,这些人群中不少人甚至还拿出来炫耀。
也正因为这种薅羊毛群体的存在,消息在网络上迅速传播开,最终导致商家的损失被扩大化了,原本可能是千万甚至几百万的损失直接被扩充到了7000万。
大量的薅羊毛群体可以说不仅损坏了商家的利益,其实也让广大正常消费者的利益受损。在整体损失不大的情况下,大电商平台通常会自己吃下这种意外损失,但是如今这种损失太过庞大了,搁谁这里都不好受,最终只能做出召回这种下策。
Lscssh 科技 官观点:
综合现有的信息来说,京东这次损失的确不小,传言开除整个项目团队我觉得属于正常操作,这种给公司带来重大损失的群体必然被重罚。至于京东强行召回的方式只能说是合理不合法,就看有没有消费者硬杠起诉至法院,否则这事估计也就这么结束了,召回赔偿50元京东。
大过年的,整个运营团队被炒鱿鱼,看起来挺惨的。这种事情不是第一次出现,网友想看到的最佳方案肯定是京东打肿脸充胖子,自己认了。但是说实话,我觉得京东止损也是有依据的。
之前拼多多被人捋羊毛,还有一些其他的电商平台都遇到过这种事情。下了单的人肯定会甩一个契约精神的大帽子来约束京东,意思是让京东愿赌服输。当然以往类似事件中,确实也有其他商家打落牙齿往自家肚子里咽。
但是客观来说,我认为京东锁单也算是有法律依据的。姑且不说京东愿意为取消订单的客户发放50元补偿,这种明显的人为设置错误,京东确实可以说该合同的订立有重大误解或者显失公平,京东确实可以主张取消合同。
在实务的角度上,想必没有客户会因为京东不发货退了款而去起诉京东。京东大致最多挨一些骂而已。对于京东这样的巨无霸来说,少几个客户或者被骂几句,应该已经无所谓了。毕竟谁愿意为这7000万的亏损买单呢?
3、网友0元买到电烤箱,一小时被撸24万单,导致京东亏损7000万
随着互联网时代的飞速发展,网购已经成为了一种流行。最近这几年,国内外的电商平台越来越多,平台之间的竞争越来越大,比如淘宝、京东、天猫、考拉等等的平台为了更受用户的青睐,会经常搞活动,送出大量的优惠券。
一般来说,优惠券都是商家提前设置好的,基本上都是满400-40的之类的满减活动,实际优惠的钱并不多。不过,人有疏忽大意,有些平台会设置优惠券时不小心出现漏洞,而这些漏洞一旦被羊毛党发现,就会造成巨大的损失。
小程是某个薅羊毛群的群员,几天前,薅羊毛群的群主在群内说:“快点去京东捡漏,京东上有小家电200元和300元的无门槛优惠券,几块钱就能买一个小烤箱。”
小程看到这条信息后,连忙去京东领取了无门槛优惠券,并在美的自营的官方旗舰店里购买了一款电烤箱,使用200元优惠券之后,实际只支付了49元。除了小程,夏某也在京东上领取了优惠券,0元购买了另一款电烤箱。
超低的价格引来了羊毛党的疯狂购买, 不到一个小时,美的烤箱已经卖出24万单,亏损7000多万 。
对于客服的建议,小程没有同意,坚持要求京东发货,但是京东后台却不断延迟发货时间,还锁定了订单。
有消费者表示,他领取优惠券后下单的那天,发现这种优惠券的适用范围非常广,包括各种商品,促销时间持续了几个小时,所以这并不是客服所说的优惠券设置错误。而且最重要的是,和他同一时间下单的朋友已经收到货了,只有他的一直被锁定,无法发货。
对于这些投诉,相关工作人员回应,事情发生之后,平台立即进行了调整,并和下单成功的顾客进行沟通协商, 他们愿意为退单客户提供每单50元的补偿 。
最近这几年,越来越多羊毛党活跃在各个电商平台,甚至在很多知名论坛上还有人教你如何进群薅羊毛,他们总是走在优惠的最前线,号称可以用最便宜的价格买到最优惠的东西,甚至还能靠着薅羊毛赚上一笔。
羊毛党们都非常擅长寻找平台的漏洞,对于消费者来说,或许是一件好事,可是对于商家来说,则要时时刻刻和羊毛党们斗智斗勇,有很多商家就因为活动设置错误而被羊毛党们搞得亏损严重,甚至濒临倒闭。
2018年11月,东方航空官网的售票平台在进行价格维护的时候出现了异常,导致部分机票出现超低价,只需10几元就能买到一张头等舱的机票,这个漏洞被羊毛党发现后,东方航空直接损失将近一千万元。
去年11月,意大狐旗舰店也发生过类似的事情,店铺由于活动操作失误,128元就能买到6双运动鞋,而这个价格被拍出了1万多单,最后店内的所有商品均已下架,店铺也已倒闭,而老板曾经说,我们是农村来的,现在只能外出打工去补偿这些损失。
对于很多大公司来说,如果能够及时发现并止损,损失尚可在承受范围之内,但对于创业公司来说可能是一种毁灭性的打击。
最后,管家觉得,小薅怡情,大薅伤身,薅羊毛也要有个度。对于我们来说,薅羊毛的本质是为了拿点优惠,省点钱,而不是通过规则漏洞,造成商家的严重亏损。
如果是你,是会选择退单还是坚持要求商家发货呢?
4、40元一台“空调”,京东再次出现的漏洞是怎么回事?
京东是一波未平一波又起,传言说是新的bug,但是真的这么巧合吗?一个这么大的平台聘请的技术部门都是吃干饭吗?咋也不知道,咋也不敢问。
一、京东烤箱被薅之后系统出现新的bug:40元一台“空调”。先不要说40元一台“空调”的事情,就单单是京东烤箱被薅事件,京东损失都高达7000多万,还有传言京东开除小家电事业部泄愤。但是想说就算开除他们,损失也要不回来,京东因为这件事的声誉一直下跌,后续损失不止这个数,简直可以说损失惨重!
再说,就在小伙伴相信这只是一次意外被薅事件,京东见过鬼,难道还不怕黑吗?肯定怕。但是出乎所有人的意料,仅仅不到一个月的时间,京东又出现了新的bug,40元就可以购买一台“空调”,此刻心里就想到:“OMG,真真的活久见......”
就在小伙伴猜测京东会不会再次不发货,毕竟上个月的烤箱就是采取补贴50元的补救措施,引起网友的不满,给了很多差评。但是有传言京东对空调漏洞咬牙认下了,只要是付款成功的单,都正常发货,对下单者来说妥妥的天上掉馅饼呀。
除此之外,京东空调事件照单全收,多少能为京东挽回声誉,留住客源,不过这样大手笔,要是普通小公司早就凉凉了。毕竟要知道前后两个月损失差不多上亿元,不是一块、两块呀,相信刘强东要肉疼很久。
二、京东系统建立也有20多年,系统真的老化吗?肯定不是。
先说,抛开上面这两次被薅事件,我们知道京东是一个20多年的电商平台,同时也是国内最大的,系统就如此脆弱?这么容易就出现bug,怎么看怎么觉得诡异。要知道京东以前压根就没有出现这么大的bug,并且是连着出现。
再说,就算是京东系统真的老化,那么就想问一句,京东的技术部门都是来养老吗?如果是那么就不难解释bug出现如此频繁。要是不是系统被薅漏洞出现之后,他们在何处?还有京东员工愣是一个都没有发现吗?
关键是已经有前车之鉴,第一次出现这样的问题,理当发现被薅问题所在,为何还会再发生,细思极恐。
三、对这件事儿的感想。01、我们可以理解软件有漏洞出现很正常的,但是普通人不知道这些漏洞的套路,可是有一些人是专门薅漏洞羊毛,外号羊毛党,他们往往让各大电商平台头疼不已。不过话又说回来,羊毛党仅仅会找漏洞,他们没有实力折腾软件漏洞,这个锅怎么也算不到他们头上。
02、系统本身的出错率应该是很小,京东这次怎么看怎么玄乎,来一个大胆的猜测,如果不是系统bug的原因,那么故事就不是这样讲的,就要换一种方式。
03、京东是否有成立止损机制呢?按照这两次被薅,感觉系统应该是没有止损功能的,你说呢?
现在网购达到了一个热潮,可以说家家户户都离不开网购,越来越多的网购平台也不断地更新,人们也逐渐习惯在网络上购买的商品,可以说在有的折扣下甚至是比实体店要便宜。而商家们也是抓到了这个点,在促销方面也是下了不上的功夫。那怎么样才能使顾客和自己达到双赢呢?许多商家就开始想营销策略,但经营不当的现象也频繁发生。 早在前段时间我们就知道,京东商城出现了一次事故——烤箱事件。大家可能或多或少对此都有些了解,四五块钱的美的烤箱遭到哄抢,而官方人员回应称到:京东家电近期发现由于相关优惠券发放出现了问题,导致部分用户下单后使用的优惠券与商品不符的现象。官方对此也进行了道歉,对于那些已经下单并且发货的商品并未作出相应的处理,而那些还未发货的商品,官方也与他们沟通协商将问题订单取消,希望给予理解并提供50元一单的补偿。那些未发货的顾客很有可能也会投诉京东从而使其投诉率增高,口碑下降。而据说此次事件京东损失了7000万,事业部全体被裁员。这个事件到此也算是告一段落。有的网友表示,当自己知道这一消息时已经结束了,对此还感到很可惜,认为这天大的馅饼是不会落到他们的头上的。
而在1月中旬的时候,京东又被传出出现了空调漏洞。这次只要花40元就可以将空调带回家,我们都知道空调的成本远远大于烤箱,在疯抢的时间里一瞬间那么大的销售量怎么不会引起注意?而且已经出现过错误了,技术部门为什么没有引起重视呢?既然已经出现过一次了,就应该及时发现问题并想好解决措施,而不是一味地犯错。难道京东的技术部门只是挂名吗?每个应用软件都会有系统出现问题,但是京东来得真是太巧妙了,为什么总给人钻空子的机会呢?
这是京东系统出错,价格上就会少个零,或者少几个零。但是商家门就这样变得撸个串了,京东管理人员责任大了。
是因为京东在重要的一些时间搞促销活动,然后导致空调一超低的价格40元卖出,但京东最后还是说正常发货。
京东,这一次出现的漏洞是因为优惠券的设置,以及定价上出现了错误。这不是京东第一次出现失误了。
5、京东买烤箱真的正品吗,会不会有问题?
京东自营的应该是真品,还有官方旗舰店也是正品
问题不能说没有,不然网络上怎么会有曝光帖
如果是买的京东自营的一般不会有问题,但如果是第三方的就不一定
个人经验,京东自营,正品无疑,一般无问题,有问题可以退换
你买京东自营的,京东还是有保障的
正品,没问题